Политика конфиденциальности сервиса «Ксю | Виртуальная подруга 24/7»

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») описывает, какие данные обрабатываются при использовании сервиса «Ксю | Виртуальная подруга 24/7» (чат-бот в мессенджере Telegram по адресу @Ksupsy_bot, далее – «Сервис»), а также цели, способы обработки и меры защиты таких данных.

Используя Сервис, вы свободно, своей волей и в своем интересе подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой, понимаете её содержание и даёте согласие Администрации Сервиса (далее – «Оператор») на обработку ваших данных на условиях, изложенных ниже.

Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу https://ksupsy.ru/rules.html или по ссылке в описании Сервиса.

1. Общие положения

1.1. Политика применяется ко всем данным, которые Оператор может получить о Пользователе в связи с использованием Сервиса, включая переписку с ботом, технические данные и информацию о статусе подписки.

1.2. Оператор обрабатывает данные Пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учётом требований о локализации баз данных на территории РФ.

1.3. Сервис предназначен для Пользователей старше 18 лет либо для лиц младшего возраста, использующих Сервис с согласия родителей или законных представителей.

1.4. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, вы должны прекратить использование Сервиса и удалить диалог с ботом.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные аккаунта Telegram

• ID пользователя (User ID);
• отображаемое имя и никнейм (username/handle);
• фото профиля и иные сведения, доступные через интерфейс Telegram, в пределах, предоставленных самой Платформой.

2.2. Содержимое коммуникации

• текстовые сообщения, которые вы отправляете боту «Ксю»;
• при наличии соответствующего функционала – голосовые сообщения и иные виды контента, которые вы добровольно передаёте Сервису;
• контекст диалога, история переписки, используемая для формирования ответов и улучшения качества взаимодействия.

2.3. Технические данные

• дата и время обращений к Сервису;
• язык интерфейса, настройки клиента Telegram;
• информация о статусе подписки (активна/не активна, срок действия), факте совершения платежа, идентификатор платёжной транзакции (без плтежных реквизитов).

2.4. Платёжные данные

Сами реквизиты банковских карт (номер карты, CVV/CVC, срок действия и т.п.) обрабатываются платёжными системами и платёжными агрегаторами и недоступны Оператору.

3. Цели обработки данных

Данные обрабатываются Оператором для следующих целей:

• обеспечение работы Сервиса и корректного функционирования чат-бота «Ксю»;
• генерация ответов с использованием технологий искусственного интеллекта;
• поддержание контекста диалога, персонализация общения и повышение качества ответов;
• предоставление доступа к платному функционалу и управление подпиской;
• ведение внутренней статистики, аналитики, улучшение качества работы Сервиса и разработка новых функций;
• обеспечение информационной безопасности и предотвращение злоупотреблений Сервисом.

Данные не используются для принятия юридически значимых решений в отношении Пользователя и не являются основанием для медицинских, психологических, юридических или финансовых заключений.

4. Использование и передача данных третьим лицам

4.1. Внутреннее использование

Собранные данные используются Оператором исключительно для целей, указанных в разделе 3, и не продаются третьим лицам.

4.2. Использование технологий партнёров (ИИ и облачные сервисы)

Для работы Сервиса применяются технологии сторонних поставщиков искусственного интеллекта и облачных вычислений. Принимая настоящую Политику, вы соглашаетесь, что обезличенные тексты и (при наличии функционала) аудиозаписи могут передаваться через API для обработки следующим категориям провайдеров:

• провайдеры моделей ИИ и LLM (например, OpenAI, OpenRouter, Yandex Cloud / YandexGPT, Groq и иные аналогичные сервисы);
• провайдеры сервисов распознавания и синтеза речи (например, Sber SaluteSpeech и аналогичные решения);
• облачные хостинг-провайдеры и инфраструктурные сервисы, обеспечивающие работу Сервиса.

Передача данных указанным провайдерам осуществляется, насколько это технически возможно, в обезличенном виде, без прямой привязки к вашей личности (без ФИО, телефона и т.п.).

4.3. Трансграничная передача данных

Для обеспечения работы нейросетей и облачной инфраструктуры обработка данных может осуществляться как на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, так и за её пределами (трансграничная передача данных). Принимая Политику и продолжая использовать Сервис, вы уведомлены и соглашаетесь с таким способом обработки.

4.4. Иные случаи передачи

Оператор может передать данные третьим лицам только в следующих случаях:

• если это требуется в соответствии с требованиями законодательства (по законному запросу уполномоченных органов);
• при необходимости защиты прав и законных интересов Оператора в случае споров, злоупотреблений Сервисом или нарушений настоящих Правил;
• при реорганизации или передаче прав на Сервис с соблюдением условий конфиденциальности.

5. Хранение и защита данных

5.1. Хранение персональных данных Пользователей осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства РФ о персональных данных и локализации баз данных.

5.2. Информация хранится с использованием технических и организационных мер защиты, направленных на предотвращение несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения данных.

5.3. Срок хранения данных определяется целями их обработки, условиями договора с Пользователем и требованиями законодательства. Отдельные элементы информации (например, контекст диалога) могут храниться ограниченное время, необходимое для функционирования Сервиса и улучшения его качества.

5.4. Несмотря на принимаемые меры, Оператор не может гарантировать абсолютную безопасность данных при их передаче по сети Интернет и через мессенджеры, что Пользователь осознаёт и принимает.

6. Cookies и аналитика сайта

6.1. На сайте ksupsy.ru не используются cookies, счётчики или системы веб-аналитики, предназначенные для отслеживания конкретных пользователей или построения детализированных профилей их поведения.

6.2. Оператор может использовать обезличенную техническую статистику посещений (например, агрегированные данные хостинг-провайдера) исключительно для анализа работоспособности сайта и защиты от технических сбоев и злоупотреблений.

7. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию о характере обрабатываемых данных и целях их обработки;
• запрашивать уточнение, обновление или исправление своих данных, если они неполные или неточные (в пределах доступного функционала Telegram и Сервиса);
• требовать прекращения обработки и/или удаления своих данных в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
• отозвать согласие на обработку данных, прекратив использование Сервиса и направив Оператору соответствующее уведомление.

8. Удаление данных и отзыв согласия

8.1. Если вы хотите, чтобы Оператор удалил ваши данные или прекратил их обработку, вы можете направить запрос в свободной форме на контактный адрес электронной почты или через указанные каналы связи.

8.2. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, и предпринимает необходимые действия по удалению или ограничению обработки данных, если это не противоречит закону и техническим возможностям.

8.3. Отзыв согласия на обработку данных и/или удаление данных может повлечь невозможность дальнейшего использования Сервиса или части его функционала.

9. Взаимодействие с Telegram и ответственность за данные

9.1. Сервис «Ксю» функционирует на платформе Telegram и использует её техническую инфраструктуру. Обработка данных Telegram осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности Telegram, доступной по адресу https://telegram.org/privacy.

9.2. Оператор не несёт ответственности за способы обработки данных со стороны Telegram Messenger Inc. и рекомендует Пользователю самостоятельно ознакомиться с политикой конфиденциальности и настройками приватности Telegram.

10. Изменение Политики конфиденциальности

10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного индивидуального уведомления Пользователей.

10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте ksupsy.ru и/или по ссылке, указанной в описании Сервиса.

10.3. Обязанность следить за обновлениями Политики лежит на Пользователе. Продолжение использования Сервиса после изменения Политики означает согласие Пользователя с её обновлённой редакцией.

11. Контакты Оператора

По вопросам конфиденциальности, обработки и защиты данных вы можете связаться с Оператором:

• через Telegram-бота: @ksupsy_bot;
• по электронной почте: ourgitproject@gmail.com.

Дата последнего обновления Политики: 22 февраля 2026 г.