Пользовательское соглашение

Редакция от 10 сентября 2026 года.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сервиса «Ксю | Женский AI-консультант» — чат-бота в мессенджере Telegram по адресу @ksupsy_bot (далее — «Сервис»). Условия платного доступа дополнительно регулируются Публичной офертой; обработка персональных данных — Политикой обработки персональных данных и отдельными согласиями.

Сведения об Операторе

Оператор / Владелец Сервиса: индивидуальный предприниматель Лаврентьев Н. В. ИНН: 501210037066.
Электронная почта: ourgitproject@gmail.com. Поддержка: @rshirokov1.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует доступ к Сервису и его бесплатное использование. Используя Сервис, Пользователь соглашается с условиями Соглашения в полном объёме.

1.2. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сервиса.

1.3. Согласие на обработку персональных данных выражается отдельным активным действием Пользователя и не является частью настоящего Соглашения.

2. Природа Сервиса

2.1. «Ксю» — автоматизированный программный сервис на основе технологий искусственного интеллекта, предоставляющий информационную и эмоциональную поддержку для женщин.

2.2. Сервис не является медицинской организацией, врачом, психологом, психотерапевтом, диагностической системой или службой экстренной помощи. Сервис не ставит диагнозы, не назначает лечение и препараты, не интерпретирует результаты обследований как окончательный диагноз и не заменяет очную консультацию квалифицированного специалиста.

2.3. Ответы формируются автоматически и могут быть неполными, неточными, неактуальными или содержать фактические ошибки. Пользователь самостоятельно оценивает ответы и полностью несёт ответственность за решения, принятые на их основе. По вопросам, требующим медицинского вмешательства, следует обращаться к врачу.

2.4. Информация, полученная через Сервис, носит справочно-информационный и развлекательный характер и не является медицинским, психологическим, юридическим или финансовым заключением.

3. Экстренные и кризисные ситуации

3.1. Сервис не является службой экстренной помощи и не может быть единственным или основным каналом помощи при угрозе жизни и здоровью, насилии, суицидальных мыслях, риске причинения вреда себе или другим, остром психическом или физическом состоянии.

3.2. При признаках кризисной ситуации Сервис может автоматически показать Пользователю контакты служб экстренной и психологической помощи. Такие рекомендации носят информационный характер и не означают, что Сервис поставил диагноз, оценил состояние Пользователя или организовал оказание помощи.

3.3. При непосредственной угрозе жизни и здоровью в Российской Федерации следует звонить по номеру 112. За пределами Российской Федерации — обращаться в местную экстренную службу.

4. Возрастные ограничения

4.1. Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет.

4.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает свою дееспособность и достижение 18 лет.

4.3. Если Оператор выявляет признаки того, что Пользователь не достиг 18 лет, Оператор применяет повышенные меры защиты (в том числе ограничение тем, не подходящих для несовершеннолетних) и вправе ограничить или прекратить доступ.

5. Данные о здоровье и самочувствии

5.1. По своему характеру Сервис предполагает, что Пользователь может добровольно сообщать сведения о своём здоровье и самочувствии (например, о менструальном цикле, симптомах, состояниях). Такие сведения относятся к специальной категории персональных данных.

5.2. Обработка данных о здоровье осуществляется исключительно на основании отдельного согласия Пользователя и в целях предоставления функций Сервиса, как описано в Политике обработки персональных данных и в Согласии на обработку персональных данных.

5.3. Пользователю не следует сообщать Сервису паспортные данные, банковские реквизиты, пароли, а также персональные данные третьих лиц.

6. Голосовые сообщения и изображения

6.1. Если Пользователю доступна функция голосового ввода, отправленные голосовые сообщения преобразуются в текст с использованием стороннего сервиса распознавания речи. Условия такой обработки описаны в Политике обработки персональных данных.

6.2. Если Пользователю доступна функция анализа изображений, Сервис может анализировать изображения документов и снимков экрана в информационных целях — чтобы помочь Пользователю сформулировать вопросы и понять, на что обратить внимание. Сервис не ставит диагноз по изображению.

7. Правила допустимого использования

7.1. Пользователь обязуется использовать Сервис законно и добросовестно.

7.2. Запрещается:

• использовать Сервис лицам младше 18 лет;
• выдавать Сервис за врача, психолога или службу экстренной помощи;
• получать через Сервис инструкции для причинения вреда себе или другим, совершения преступления или обхода закона;
• загружать вредоносный код, пытаться получить несанкционированный доступ или нарушать работу инфраструктуры;
• автоматически собирать ответы, перегружать Сервис или обходить установленные лимиты;
• нарушать права третьих лиц, передавать их персональные данные без законных оснований;
• использовать Сервис для травли, угроз, дискриминации или распространения незаконного контента;
• перепродавать или передавать доступ третьим лицам.

8. Контент Пользователя и результаты работы AI

8.1. Пользователь сохраняет права на отправляемый им контент и предоставляет Оператору ограниченное право обрабатывать его в объёме, необходимом для формирования ответа, сохранения выбранной истории диалога, обеспечения безопасности и выполнения требований закона.

8.2. Содержание диалогов не используется для обучения или дообучения моделей без отдельного добровольного согласия Пользователя.

8.3. Пользователю предоставляется право использовать ответы Сервиса для личных законных целей. Ответы не гарантируются как уникальные и могут быть похожи на ответы, сформированные для других пользователей.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Исключительные права на программный код, дизайн, обозначения, структуру и содержание Сервиса принадлежат Оператору или соответствующим правообладателям.

9.2. Пользователю предоставляется ограниченное, отзывное, непередаваемое право использовать интерфейс Сервиса в соответствии с настоящим Соглашением. Декомпиляция, обход технических ограничений и создание конкурирующего сервиса на основе несанкционированного доступа запрещены.

10. Доступность, приостановление и изменения

10.1. Оператор стремится обеспечивать работоспособность Сервиса, но не гарантирует непрерывную и безошибочную доступность. Возможны профилактические работы, обновления, ограничения со стороны Telegram и сбои сторонней инфраструктуры.

10.2. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ при нарушении закона или Соглашения, угрозе безопасности, злоупотреблении либо по требованию уполномоченного органа. По возможности Пользователь уведомляется о причине.

10.3. Оператор вправе изменять функции и лимиты Сервиса. Существенные изменения условий платного доступа применяются с учётом обязательных прав Пользователя.

11. Ограничение ответственности

11.1. В пределах, допускаемых законом, Сервис предоставляется «как есть» без гарантий достижения конкретного результата.

11.2. Оператор не отвечает за решения Пользователя, ошибки сторонних платформ, потерю доступа к Telegram, интернет-соединение и последствия передачи Пользователем запрещённых сведений.

12. Изменение Соглашения

12.1. Новая редакция публикуется на сайте https://ksupsy.ru с указанием даты. Если изменение требует нового согласия в силу закона, продолжение использования само по себе таким согласием не считается.

13. Контакты

По вопросам использования Сервиса: электронная почта ourgitproject@gmail.com, поддержка @rshirokov1.

Дата редакции: 10 сентября 2026 года.